Art. 1 – Disposizioni generali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul sito www.solatiafarm.com
e disciplinano la vendita di Olio Extravergine di Oliva e prodotti correlati, in conformità al Codice Civile, al D.lgs. 70/2003 e al Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) e successive modifiche.
Il venditore è La Solatìa Farm S.r.l. Agricola, con sede legale in Corso della Repubblica, 313 - Cap 04012 Cisterna di Latina (LT), P.IVA 03136500596, iscritta alla Camera di Commercio di [luogo], REA [numero], email: info@solatiafarm.com, PEC: solatiafarm@pec.it
La trasmissione di un ordine comporta l’accettazione delle presenti condizioni, che l’utente è invitato a leggere e salvare.
Solatìa Farm si riserva la facoltà di modificare le condizioni generali senza preavviso.
Art. 2 – Oggetto
Le presenti Condizioni disciplinano esclusivamente la vendita online di Olio Extravergine di Oliva e prodotti agricoli a marchio Solatìa Farm, così come descritti nelle schede prodotto presenti sul sito.
Art. 3 – Conclusione del contratto
Per acquistare, l’utente seleziona i prodotti dal catalogo, li inserisce nel carrello e procede al checkout. L’ordine si perfeziona con la conferma di pagamento e la ricezione dell’email di conferma.
Art. 4 – Disponibilità dei prodotti
La disponibilità indicata sul sito è aggiornata, ma può variare. In caso di indisponibilità, il cliente sarà informato e potrà scegliere tra sostituzione, attesa o rimborso.
Art. 5 – Prezzi e pagamenti
I prezzi sono espressi in euro, comprensivi di IVA, e possono variare nel tempo. Restano validi quelli applicati al momento dell’ordine.
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito (circuiti principali)
- Bonifico bancario
- Klarna (pagamento rateale o differito secondo le condizioni del servizio)
- PayPal (in attivazione)
Art. 6 – Consegna
La consegna avviene tramite corriere all’indirizzo indicato dall’utente. I tempi medi sono di 48-72 ore lavorative in Italia, e comunque entro un massimo di 30 giorni dalla conferma dell’ordine.
I costi di spedizione sono indicati al momento del checkout e possono variare in base al peso, al volume e alla destinazione. La spedizione è disponibile solo nei Paesi indicati sul sito.
Solatìa Farm non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
Art. 7 – Spedizioni internazionali
Per le spedizioni verso Paesi extra-UE, i prezzi indicati non includono tasse, dazi e oneri di sdoganamento. Tali costi, se dovuti, saranno comunicati via email al cliente dopo la ricezione dell’ordine e restano a carico del destinatario. L’evasione dell’ordine avverrà solo dopo l’accettazione dei relativi oneri.
Art. 8 – Controllo all’arrivo e passaggio del rischio
Il cliente è tenuto a controllare l’integrità del pacco al momento della consegna e a segnalare immediatamente eventuali danni visibili al corriere, pena la decadenza dal diritto di reso.
Il rischio passa al cliente al momento della consegna dei prodotti. La proprietà è trasferita al saldo totale dell’ordine.
Art. 9 – Garanzia e conformità
Solatìa Farm è responsabile per difetti di conformità esistenti al momento della consegna. Per i prodotti alimentari, la garanzia è valida entro i limiti del Termine Minimo di Conservazione (TMC) riportato in etichetta.
Art. 10 – Politica Resi
Solatìa Farm accetta resi solo in caso di prodotti difettosi o non conformi all’ordine. Non sono accettati resi per ripensamento o cambi di prodotto.
La segnalazione deve essere inviata entro 48 ore dalla consegna, allegando documentazione fotografica. I prodotti devono essere restituiti integri, sigillati e nella confezione originale.
Le spese di reso sono a carico di Solatìa Farm solo in caso di prodotto difettoso o inviato erroneamente. Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi dalla verifica del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
Art. 11 – Esclusioni dal diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, non si applica il diritto di recesso per beni alimentari deperibili, confezioni aperte o prodotti che rischiano di deteriorarsi rapidamente.
Art. 12 – Privacy e protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali raccolti durante l’acquisto avviene in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e all’Informativa Privacy disponibile sul sito www.solatiafarm.com
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Art. 13 – Reclami e Foro competente
Eventuali reclami vanno inviati a: shop@solatiafarm.com
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Il foro competente è quello della sede legale di Solatìa Farm.
Resta salvo, per i consumatori, il foro di residenza o domicilio ai sensi del Codice del Consumo.
