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I nostri prodotti sono preparati con cura e controllati in modo rigoroso.
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Condizioni per la richiesta di reso
Il reso può essere richiesto entro7 giorni dalla consegna.
La segnalazione deve pervenire entro48 ore dal ricevimento, allegando foto chiare del difetto o dell’errore.
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Spese e rimborso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico di Solatìa Farm solo in caso di difetto o errore nostro.
In tutti gli altri casi restano a carico del cliente.
Il rimborso verrà effettuato entro7 giorni lavorativi dalla verificadel reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato all’acquisto.
In alternativa, è possibile richiedere lasostituzione del prodottoo uncredito per futuri acquisti.
Nota importante
Il diritto di recesso di 14 giorni previsto dal Codice del Consumonon si applica ai prodotti alimentari sigillati, aperti o deperibili, per ragioni igieniche e di sicurezza.
Per assistenza scrivi ashop@solatiafarm.como chiama il+39 334 6655497.
Grazie per la fiducia e buona degustazione della nostra terra!
Solatìa Farm
Azienda Agricola Biologica
